Shipping & Returns

Bij byalis-shop.com heb je 14 dagen de tijd om je product terug te sturen. Het is niet toegestaan het product te gebruiken. Alleen producten die niet gebruikt zijn en waarvan de originele verpakking onbeschadigd is, kunnen worden teruggestuurd.

Als je een product wilt retourneren, doorloop dan deze volgende stappen:

  1. Laat ons weten dat je het pakket terugstuurt
    Stuur een e-mail naar alissia@haor-makeup.be en vermeld daarbij de reden van je retour. 

  2. Stuur het product terug in de doos waarin je het ontvangen hebt. Het is hierbij belangrijk alle originele verzendstickers te verwijderen, zodat dit niet fout kan gaan bij het postbedrijf. Als je wilt ruilen of je je aankoopbedrag teruggestort wilt hebben, vermeldt dit dan ook even met een notitie. Het terugzenden van pakketten gebeurt voor eigen rekening.

  3. Wanneer je het pakket hebt ingepakt dan kan je deze via het dichtstbijzijnde postkantoor verzenden. Verzend het pakket naar de volgende locatie, Alissia Porez Poperingseweg 440 8908 Vlamertinge

  4. Terugstorting: wanneer wij het pakket hebben ontvangen en de inhoud ervan hebben geverifieerd, storten wij het orderbedrag aan je terug. 

Verzendkosten 5 euro

Verzendkosten gratis na een bestelling van 75 euro